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クリスタルショップ　ベセルカではご意見・ご感想・リクエスト・商品に関するお問い合わせなど、皆様の声をお待ちいたしております。下記のフォームよりお気軽にお送りください。

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ご希望の個数	※できる限り具体的な数をお書きください「#80のピンクのダイヤを2個、XD-5を2個」「トロフィーを8～10個の予定」「3Dクリスタルのストラップを1000個」「とりあえず10個、100個、1000個の場合での価格を教えてください」などの具体性にかけるお問い合わせはご遠慮ください。個数が定まらない場合はお見積もりを出せない場合があります。
最終的な納期	「3月3日が結婚式なので3月2日の午前中には受け取りたい」→3月2日午前中必着「7月7日の授賞式。7月7日までに受け取りたい」→7月6日必着
お支払方法	先払い　　代金引換　　クレジット工場発注品は先払いのみのお取り扱いとなります
彫刻・名入れ・加工等について	3Ｄ彫刻（立体物のクリスタル内部への彫刻）・レーザー内部彫刻、サンドブラスト彫刻（彫刻）など
お問い合わせ通信欄

お問い合わせについて

　商品へのお問い合わせ・見積もりなどは、基本的にメールやFAXなどの書面での回答となります。

　ただしお急ぎのお問い合わせ、至急確認が必要な場合などは、お電話番にてご連絡を取らせていただくこともありますので、お急ぎのお客様はお電話番号・FAX番号などもお知らせください。

　※お電話番号等をお知らせいただいた場合でも、必ずしも電話でのご回答をお約束するものではありません。メールにてご返信をお送りすることがありますので、ご留意ください。

　「急ぎ・詳細なご相談が必要」と判断する目安

　・　国内在庫のある商品で、複数への彫刻・加工が必要なもので、納期が1週間以内のお届けを希望されている場合

　・　国内在庫のない商品や、3Dモチーフのオリジナルオーダー製作などの工場発注を必要とする場合

　　　工場発注の場合は、最低1ヶ月のお時間がかかります。
　　　大型連休、正月・中国の旧正月などは予定以上に時間がかかる場合もございます。

　・　図面や写真から製作する完全オリジナルのオーダー

　電話ではなくメールでのご連絡をお願いしている理由

　メールではちゃんと届いているかどうか不安に思ったり、お電話での対応を望むお客様もいらっしゃることは存じておりますが、ベセルカでは、メールでのご連絡を基本といたしております。

　弊社は少数人数での運営の会社のため、スタッフが在庫調査や製作でお電話の前を離れている場合があり、せっかくお電話をいただきましてもご不便をおかけすることが多くあります。

　また、お電話の際、口頭でのメールアドレスや、お問い合わせ、ご住所等をお知らせいただきますと、聞き間違い等のミスが発生しやすくなります。
　どうぞ、お問い合わせの場合も、お電話ではなく、メールやFAXにてご連絡くださいますようお願いいたします。

ご不明な点は下記までお気軽にお問い合わせください。

3Dレーザークリスタルアート・オリジナル製作・地元の名物、地域の特産品などの宣伝、村おこし、町おこしのゆるキャラ製作にもぜひどうぞ

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